KKlever
Klever Store

Términos y Condiciones

Condiciones generales de venta que regulan la relación entre Klever y sus clientes.

Última actualización: abril 2025 · Ley aplicable: legislación española

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Titular y objeto

Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través del sitio web kleverstore.shop, operado por Klever (contacto: soporte@kleverstore.shop). Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estas condiciones en su totalidad.

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Proceso de compra

  1. 1

    Selección de producto

    Añade los productos que deseas al carrito y revisa el resumen.

  2. 2

    Checkout y datos de envío

    Introduce tu dirección de envío y datos de contacto.

  3. 3

    Pago

    Elige entre pago con tarjeta (Stripe) o PayPal. El pago es procesado de forma segura.

  4. 4

    Confirmación

    Recibirás un email de confirmación con el detalle de tu pedido. El contrato se perfecciona en este momento.

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Precios

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido.
  • Los gastos de envío (si los hubiera) se muestran claramente antes de completar la compra.
  • El selector de divisa (GBP, CHF, PLN) es meramente informativo. El cobro siempre se realiza en euros.
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Disponibilidad de stock

La disponibilidad de los productos depende del stock de nuestros proveedores (CJ Dropshipping y AliExpress). En casos excepcionales, un producto puede quedar sin stock tras confirmar tu pedido.

Si un producto no está disponible: Te contactaremos por email y procederemos al reembolso íntegro por el mismo método de pago, en un plazo máximo de 5-10 días hábiles.
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Envíos y plazos de entrega

  • Los productos se envían desde almacenes en China o Asia.
  • El plazo estimado de entrega es de 10 a 20 días laborables desde la confirmación del pedido.
  • Los plazos pueden verse afectados por retenciones aduaneras, festivos o circunstancias fuera de nuestro control.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.
  • Los posibles aranceles o tasas aduaneras corren a cargo del comprador (raro en pedidos dentro de la UE).
Klever no se hace responsable de los retrasos ocasionados por transportistas o administraciones aduaneras una vez el paquete ha sido entregado al transportista.

Devoluciones y garantías

Las condiciones de devolución, desistimiento y garantía están detalladas en nuestra Política de Devoluciones. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

⚠️

Limitación de responsabilidad

Klever no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos. La responsabilidad máxima de Klever estará limitada al importe pagado por el producto en cuestión.

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Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales españoles competentes.

Resolución de conflictos en línea (ODR)

Como consumidor de la UE, puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

¿Tienes alguna duda?

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier consulta.

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